الأحد، 9 أغسطس 2020

الخصائص التي تميز مدير إدارة الموارد البشرية

يتمتع مدير الموارد البشرية الناجح بعدد من الخصائص التي تميزه عن غيره ، تظهر هذه الخصائص اثناء ممارسته لمهام عمله ، وقد اختصرناها في النقاط التالية :

1- المعرفة الجيدة بمجال عمله

يجب على مدير الموارد البشرية الناجح أن يتمتع بمعرفة جيدة وعميقة بمجال الموارد البشرية فتنوع الموضوعات التي يديرها يومياً وكثرتها يحتم عليه أن يكون ملماً بكل صغيرة وكبيرة في مجال الموارد البشرية ، ويجب أن تحدث هذه المعرفة باستمرار وألا تتوقف والا سيصاب بالجمود وتصبح معارفه متقادمة ولا تلبي الاحتياجات الفعلية للعمل.

2- قدرات التواصل الجيدة

التواصل يلعب دوراً مهما في اي شركة أعمال ومدير إدارة الموارد البشرية يقع على عاتقه تحقيق التواصل الجيد داخل الشركة وبما أن مدير الموارد البشرية يقف على قمة إدارة الموارد البشرية فيفترض أن يتمتع هذا المدير بقدرات تواصل جيدة ، تشمل هذه القدرات على سبيل المثال القدرة على الانصات والتواصل الشفهي والكتابي ولغة الجسد وغيرها من قدرات يجب توفرها لتحقيق التواصل الجيد مع الموظفين والاطراف الخارجية.

3- يتمتع بقدارات تقديمية جيدة

المقدم الجيد يجذب مستمعيه ويلفت انتباههم بشكل جيد ، وبالتالي تصل الرسالة اليهم بشكل ايجابي ، ومهارات التقديم أمر لابد من توفره في مدير الموارد البشرية الجيد لأنه سيكون مسئولا عن اجراء العروض التقديمية والجلسات والاجتماعات وتقديم المعلومات للإدارة العليا وسيكون مسئولا أيضاً عن اجراء اللقاءات التدريبية لموظفي إدارة الموارد البشرية.

4- الابداع والابتكار

يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأن المشكلات المختلفة تتطلب البحث عن حلول مختلفة ومتنوعة وأن ليس لكل المشكلات طريقة واحدة في التعامل معها والبحث عن حلول ، لذلك تجده يتقن مهارة التفكير خارج الصندوق وتقديم الحل الانسب لموظفيه ولإدارة الشركة.

5- التعامل الودود والقرب من الموظفين

يتعامل مدير الموارد البشرية مع انماط مختلفة من الموظفين في مواقف مختلفة ، لكنك تجده دائما ودودا في تعامله قريب من الموظفين لديه القدرة على التعامل بطريقة انسانية رائعة.

6- إدارة جيدة للوقت

يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأن الوقت أحد الموارد التي يستحيل تعويضها اذا فقدت أو اسيئت إدارتها ، فتجده يخطط عمله بشكل جيد فينظم الأعمال اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية ويراقب تنفيذ الأعمال لتحديث الخطة باستمرار ، ويوفر الوقت للأعمال الطارئة التي ربما يواجهها في اي لحظة.

7- الانضباط الذاتي

مدير الموارد البشرية الجيد منضبط ذاتياً وحبه للانضباط لا ينبع من رقابة الأخرين عليه بل هي سمة شخصية.

8- يفوض الأعمال

يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأنه لا يمكن لشخص واحد القيام بكافة الأعمال ، لذلك تجده يفوض الأعمال لأعضاء فريق عمله وبالتالي يوفر لهم الفرصة للتعلم واكتساب الخبرات المهنية الجيدة والنمو الوظيفي

9- يتمتع بمهارة اتخاذ القرارات

مدير الموارد البشرية الجيد يفكر بشكل استراتيجي ويدرك تأثير القرار على الاطراف المختلفة داخل الشركة لذلك تجده يتقن اتخاذ القرارات التي تحقق أهداف العمل دون أن تؤثر سلباً على الشركة ، كذلك لا يتردد في اتخاذ القرارات التي تبدو صعبة طالما كانت في صالح الشركة وموظفيها.

10- يتمتع بالفطنة

الفطنة تعني الحرص والسرعة في فهم المواقف والتعامل معها بصورة تقود إلى نتائج جيدة ، وليتمتع مدير الموارد البشرية بالفطنة في مجال الأعمال عليه أن يكون على دراية بمبادئ المحاسبة المالية والتسويق والمبيعات والتشغيل والعمليات داخل الشركة.

11- مصدر ثقة للأخرين

يحتاج الموظفين في مواقف مختلفة إلى الحديث مع شخص مصدر ثقة لمناقشة مشكلاتهم ، هذه المشكلات لا تقتصر على مشكلات العمل بل ربما تتعلق بمشكلات شخصية أحياناً.

ومدير الموارد البشرية الجيد يجب أن يكون مصدر ثقة لموظفيه وأن يقدم لهم النصيحة الجيدة ، ويجب أن يعرف كيف يبني هذه الثقة مع موظفي الشركة وفريق عمله.

12- محفز للأخرين

لكل موظف يعمل داخل شركة عدد من الأهداف التي يعمل على تحقيقها ويحلم بإنجازها ومدير الموارد البشرية الجيد يجب أن يدرك هذه الأهداف ويحفز الموظفين على انجازها ، عليه أن يفهم ويعرف كيف يحفز الموظفين على اختلاف انماطهم الشخصية ومستوياتهم التنظيمية.

13- قائد جيد للأخرين

القائد هو شخص يري الصورة الكبيرة ويركز على البشر ويعلم كيف يوزع الأدوار لتحقيق الأهداف والانجازات بصورة صحيحة وينشر ثقافة التقدير والمكافأة ، وهذا هو دور مدير الموارد البشرية الناجح.

14- يقيس بدقة

يعتمد مدير الموارد البشرية في عمله على القياسات الدقيقة ولا يعترف بالتخمينات والتقديرات التي لم تبنى على اساس علمي ، ولذلك تجده يستخدم القياسات لتقييم التكاليف والعوائد من أنشطة الموارد البشرية المختلفة كالتدريب والأجور وانهاء الخدمة وغيرها ، ويتنبئ بشكل علمي باحتياجات الشركة من الموارد البشرية خلال الفترة القادمة ويجهز الخطة لسد هذه الاحتياجات.

الجمعة، 7 أغسطس 2020

الأهداف التي تسعى إدارة الموارد البشرية لتحقيقها

 

1- توفير احتياجات الشركة من العناصر البشرية ذات المهارة والولاء ، والاحتفاظ بهم في خدمة الشركة.

2- تنمية مهارات وفعاليات الأفراد في تحقيق أهداف الشركة بتوفير فرص التعلم والتدريب المستمرة.

3- تطوير النظم المؤدية إلى البحث الكفء عن الأفراد المناسبين لاحتياجات الشركة ، ونظم الاختيار والتعيين ، ونظم تحديد الرواتب والمكافآت ، ونظم التدريب والتنمية وتقييم الأداء.

4- تطوير نظم وآليات رعاية الأفراد وإدماجهم في نسيج الشركة باعتبارهم أعضاء في أسرة ومن أصحاب المصلحة فيها.

5- العمل على تنمية سبل تعاون العاملين مع فريق الإدارة بالشركة وتوثيق العلاقات بينهم من أجل تحقيق الأهداف العامة للشركة ، ومن خلال ذلك يتم تحقيق المصالح الشخصية للعاملين وفريق الإدارة.

6- السعي إلى تنمية التعاون فيما بين العاملين أنفسهم وبث روح الفريق.

7- المساعدة في حل مشكلات العاملين ومحاولة إزالة الفروق الناشئة عن الاختلافات بينهم من حيث "النوع ، السن ، الجنسية ، الثقافة" وغيرها من الفروق الفردية.


الاثنين، 3 أغسطس 2020

كتاب كيف تصبح مديرا محترفا في إدارة الموارد البشرية

بيانات الكتاب :-

*- اسم الكتاب : كيف تصبح مديراً محترفاً في إدارة الموارد البشرية ؟

*- تأليف : أ / محمد مصطفى محمود استشاري موارد بشرية ومدرب

*- عدد صفحات الكتاب : 522 صفحة.

*- حجم الصفحة : 16.5 سم × 24 سم

*- لغة الكتاب : العربية.

*- نسخة الكتاب : PDF

*- امكانية طباعة الكتاب : متاحة.

 

طريقة الشراء :-

1- الطريقة الاولى :-

تسليم الكتاب على سي دي لو كان العميل في القاهرة ، ويتم دفع ثمن الكتاب بالجنية المصري عند الاستلام.

2- الطريقة الثانية :-

تحويل ثمن الكتاب بالجنية المصري الى حسابنا بالبنك.

تسليم الكتاب : عن طريق الإيميل.

3- الطريقة الثالثة :-

تحويل ثمن الكتاب بالجنية المصري عن طريق فودافون كاش.

تسليم الكتاب : عن طريق الإيميل.

4- الطريقة الرابعة :-

تحويل ثمن الكتاب بالدولار الامريكي عن طريق ويسترن يونيون - اى بى ايه Western Union

تسليم الكتاب : عن طريق الإيميل.

محتويات الكتاب :-

مقدمة

الباب الأول

إدارة الموارد البشرية

الفصل الأول

التطور التاريخي لإدارة الموارد البشرية

المبحث الأول

كيف نشأت إدارة الموارد البشرية ؟

تمهيد

أهم المراحل التاريخية التي مرت بها إدارة الموارد البشرية

المرحلة الأولى : تطورت الحياة الصناعية بعد الثورة الصناعية

المرحلة الثانية : ظهور حركة الإدارة العلمية

المرحلة الثالثة : نمو الشركات العمالية

المرحلة الرابعة : بداية الحرب العالمية الأولى

المرحلة الخامسة : ما بين الحرب العالمية الأولى والثانية

المرحلة السادسة : ما بعد الحرب العالمية الثانية حتى الآن

المبحث الثاني

ما هي إدارة الموارد البشرية ؟

تمهيد

تعريف إدارة الموارد البشرية

وظائف إدارة الموارد البشرية

أهمية إدارة الموارد البشرية

أهداف إدارة الموارد البشرية

لماذا تعتبر إدارة الموارد البشرية مهمة لأي عمل تجاري ؟

العلامة التجارية للشركة تساعد إدارة الموارد البشرية في التوظيف

ما هي الإدارات المشاركة في العلامة التجارية لصاحب العمل؟

المرشحون يبحثون عن الشركات ذات الرؤية والقيم الواضحة

الزيادة في عدد المرشحين المؤهلين

يبحث المرشحون عن التنوع والثقافة في الشركة

تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

تحسين الاحتفاظ بالموظف وتوظيف المرشحين الجدد

يبحث المرشحون عن شركات ذات رؤية مستقبلية

تحويل الموظفين إلى مشغلين

تقليل التكاليف للحفاظ علي موارد الشركة

أقسام الموارد البشرية

مهام إدارة الموارد البشرية

المبحث الثالث

رأسمالية الموارد البشرية

تمهيد

تخطيط الموارد البشرية

تحليل الموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية والأداء

أنظمة إدارة الموارد البشرية

 

الفصل الثاني

استراتيجية إدارة الموارد البشرية

المبحث الأول

الدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

تمهيد

الأهداف التي تسعى إدارة الموارد البشرية لتحقيقها

الوظائف والأنشطة الرئيسية لإدارة الموارد البشرية

البيئة المحيطة بإدارة الموارد البشرية

أبرز التغييرات في هيكلية الموارد البشرية

الأبعاد الاستراتيجية لدور إدارة الموارد البشرية

أسباب زيادة أهمية إدارة الموارد البشرية لدى جميع المديرين

الجوانب التنفيذية والاستشارية لإدارة الموارد البشرية

مسؤوليات المدراء التنفيذيين في إدارة الموارد البشرية

مسؤوليات إدارة الموارد البشرية

أوجه التعاون بين الوظيفتين التنفيذية والاستشارية لإدارة الموارد البشرية

عناصر البيئة المتغيرة لإدارة الموارد البشرية

اتجاهات جديدة في طبيعة العمل

التباين في تركيبة هيكل القوة العاملة

مستقبل إدارة الموارد البشرية

المبحث الثاني

التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

تمهيد

تعريف التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

لماذا التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بالشركات

من المسؤول عن التخطيط للموارد البشرية ؟

أهمية تخطيط استراتيجية الموارد البشرية

أهداف تخطيط الموارد البشرية

فوائد تخطيط استراتيجية الموارد البشرية

مقومات تخطيط الموارد البشرية

عملية تخطيط الموارد البشرية

خصائص الأهداف الفعالة

الخطط والاتجاهات الاستراتيجية

الاتجاهات الاستراتيجية الرئيسية

الدور الاستراتيجي للموارد البشرية

الأدوات والأساليب الفنية لتخطيط الموارد البشرية

مراحل تنفيذ التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

تطوير استراتيجيات الموارد البشرية لدعم استراتيجيات الشركة

الأدوات والتقنيات

استراتيجية إدارة الموارد البشرية في الشركة

 

الفصل الثالث

إدارة الموارد البشرية وتطبيق القانون

المبحث الأول

إدارة الموارد البشرية مسئولة عن تطبيق القوانين

تمهيد

الاتجاهات القانونية المؤثرة على إدارة الموارد البشرية

القواعد القانونية التي تكفل حسن اختيار العاملين عند التعيين

الاساس الدولي لمبدأ المساواة في تولي الوظائف

طرق اختيار الموظفين

قانون التوظيف وعلاقة العاملين بجهة العمل

الجوانب القانونية لإنهاء العمل

العلاقة مع الإدارة القانونية وسبل تطويرها

القرار الإداري من الناحية القانونية

أسس التحقيق الإداري وسلطات اتخاذ القرار

الأسلوب العلمي في إعداد التقارير القانونية

الشروط الواجب توافرها بالتقرير القانوني

المبحث الثاني

حقوق وواجبات الموظف

تمهيد

حقوق الموظف القانونية

الواجبات الوظيفية الإيجابية والسلبية

المبحث الثالث

التحقيق الإداري مع الموظفين

تمهيد

أهمية دور التحقيق الإداري

محضر التحقيق الإداري

أسلوب توجيه الأسئلة

إجراءات التحقيق الإداري مع الموظف

 

الفصل الرابع

الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية

المبحث الأول

العمليات الإدارية

تمهيد

عناصر العمليات الإدارية

الفرق بين العمليات الإدارية والوظائف الإدارية

المبحث الثاني

الفكر الحديث في إدارة الموارد البشرية

تمهيد

الوظائف التنفيذية لإدارة الموارد البشرية

تطور الفكر الإداري في إدارة الموارد البشرية

المبحث الثالث

دور الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تحقيق ميزة تنافسية للشركة

تمهيد

الميزة التنافسية لإدارة الموارد البشرية

أبعاد الميزة التنافسية لأنشطة الموارد البشرية

العلاقة بين إدارة الموارد البشرية واستراتيجية النشاط

استراتيجية نشاط إدارة الموارد البشرية

النشاط والميزة التنافسية للشركة

مراحل الحصول على ميزة تنافسية للشركة

التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية وكيفية مواجهتها

مواجه التحديات من خلال الإدارة الحديثة للموارد البشرية

المبحث الرابع

إدارة الموارد البشرية وإدارة الجودة الشاملة

تمهيد

إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة

اتخاذ القرارات والاستراتيجية المتعلقة بالموارد البشرية

المبحث الخامس

رأس المال الفكري

تمهيد

مفهوم رأس المال الفكري

القيمة السوقية للشركة

عناصر رأس المال الفكري

نموذج يربط بين مكونات رأس المال الفكري وعملية خلق القيمة

المبحث السادس

رأس المال البشري

تمهيد

تعريف رأس المال البشرى

مداخل قياس قيمة الموارد البشرية

القياس غير النقدي "السلوكي" لرأس المال البشرى

 

الفصل الخامس

تمكين وتسويق العاملين

المبحث الأول

استراتيجية تمكين العاملين

تمهيد

تعريف تمكين العاملين

أنواع تمكين العاملين

أبعاد تمكين العاملين

مزايا تطبيق استراتيجية تمكين العاملين

المبحث الثاني

استراتيجية التسويق الداخلي للعاملين

تمهيد

فلسفة التسويق الداخلي

تعريف التسويق الداخلي

التسويق الداخلي للعاملين

أهمية وأهداف وخصائص التسويق الداخلي

خصائص التسويق الداخلي

تطبيق التسويق الداخلي

 

الفصل السادس

الموارد البشرية في الإدارة اليابانية

المبحث الأول

الفكر الياباني والفكر الغربي في إدارة الشركات

تمهيد

المبادئ الأساسية للفرق بين الإدارة اليابانية والإدارة الغربية

النظرية الأولى : في أسلوب العمل الياباني

النظرية الثانية : في أسلوب العمل الياباني

النظرية الثالثة : في أسلوب العمل الياباني

النظرية الرابعة : في أسلوب العمل الياباني

أسلوب الإدارة اليابانية مقابل أسلوب الإدارة الغربية

المبحث الثاني

كيف تدير الإدارة اليابانية الموارد البشرية ؟  

تمهيد

الركائز الأساسية للنظام الياباني في إدارة الموارد البشرية

سياسات ضمان التوظف مدى الحياة

قوة العمل داخل الشركة اليابانية

العوامل التي ساعدت الإدارة اليابانية على انتهاج سياسة التوظف الدائم

السياسات المكملة لسياسة التوظف الدائم

المشاركة الجماعية في صنع واتخاذ القرارات

 

الباب الثاني

المهارات الشخصية لمدير إدارة الموارد البشرية

الفصل الأول

المدير بالشركات

المبحث الأول

ما هو المدير ؟

تمهيد

ما معنى كلمة مدير ؟

الواجبات والأدوار الشاملة للمدير

مستويات المسؤولية في الشركات

المبحث الثاني

معايير توظيف واختيار المدير

تمهيد

سياسة شغل الوظيفة

أساليب توظيف المديرين

معايير الاختيار

اختبارات توظيف المديرين

المبحث الثالث

ما هو المدير ؟ وما هو القائد؟

تمهيد

يعرف المدير

صفات المدير

تعريف القائد

صفات القائد

الفروق بين القائد والمدير

 

الفصل الثاني

مدير إدارة الموارد البشرية المحترف

المبحث الأول

ما هو المطلوب من مدير إدارة الموارد البشرية ؟

تمهيد

الوصف الوظيفة ومسئوليات مهنة مدير الموارد البشرية

ما الذى تحتاج إليه لكى تصبح مدير إدارة الموارد البشرية ؟

المؤهلات المرغوب بها في سوق العمل

المبحث الثاني

خصائص مدير إدارة الموارد البشرية

تمهيد

الخصائص التي تميز مدير إدارة الموارد البشرية

المبحث الثالث

صفات مدير إدارة الموارد البشرية

تمهيد

أبرز صفات مدير إدارة الموارد البشرية المحترف

 

المبحث الرابع

كيف تصبح مدير موارد بشرية متميز ؟

تمهيد

مؤهلات مدير إدارة الموارد البشرية

نقاط قوة مدير إدارة الموارد البشرية

ما هي الأفعال التي يقوم بها مدراء الموارد البشرية المتميزون ؟

المهارات القيادية الأساسية لمدير إدارة الموارد البشرية

نصائح لكى تصبح مديرا متميزا للموارد البشرية

 

الفصل الثالث

كيف يحقق مدير إدارة الموارد البشرية نجاحاً في عمله ؟

المبحث الأول

ما هي علامات نجاح مدير إدارة الموارد البشرية في عمله ؟

تمهيد

المؤشرات التي تشير إلى نجاح مدير إدارة الموارد البشرية في عمله

المبحث الثاني

ما هو المطلوب من مدير الموارد البشرية المحترف ؟      255

تمهيد

واجبات مدير إدارة الموارد البشرية

المبحث الثالث

المهام والمواصفات والمهارات المطلوبة في وظيفة مدير الموارد البشرية المحترف 257

تمهيد

المهام المطلوبة في وظيفة مدير إدارة الموارد البشرية المحترف

المواصفات المطلوبة في مدير إدارة الموارد البشرية المحترف

المهارات المطلوبة في مدير إدارة الموارد البشرية المحترف

المبحث الرابع

التميز شعار مدير الموارد البشرية المحترف

تمهيد

خطوات لكى تصبح مديراً للموارد البشرية محترفاً

 

الباب الثالث

المهارات المهنية لمدير إدارة الموارد البشرية

الفصل الأول

فنيات مدير إدارة الموارد البشرية بالشركات

المبحث الأول

لماذا يجب أن يكون لإدارة الموارد البشرية مدير ؟

تمهيد

استراتيجية إدارة العلاقات مع الموظفين

تطبيق الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية

التوجهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية

دور مدير الموارد البشرية في إدارة الموظفين وفريق العمل

إدارة علاقات الموظفين

التدريب الاحترافي للعاملين

إدارة الأداء والمكافآت

إدارة الموارد البشرية والشركات

الابتكار في إدارة الموارد البشرية

مبادرات الشركات لبناء ثقافة مؤسسية

سعادة الموظفين في العمل

طرق تحقيق سعادة الموظفين

دور الموارد البشرية في زيادة الانتاجية

المبحث الثاني

كيف يبنى مدير إدارة الموارد البشرية حياته المهنية ؟

تمهيد

المؤهلات التي يجب أن تكون في مدير الموارد البشرية

مجالات التركيز الأساسية لإدارة الموارد البشرية

المبحث الثالث

كيف يحتفظ مدير إدارة الموارد البشرية بموظفين الشركة ؟

تمهيد

نصائح للحفاظ على موظفين الشركة متفاعلين ومحفزين

 

الفصل الثاني

تخطيط القوى العاملة وتحليل الوظائف واستقطاب الموظفين

المبحث الأول

تخطيط القوي العاملة

تمهيد

تعريف تخطيط القوى العاملة

أهمية تخطيط القوى العاملة

ما هو تخطيط القوى العاملة ؟

أهداف وفوائد تخطيط القوى العاملة

أهداف تخطيط القوى العاملة

متطلبات تخطيط القوى العاملة

العوامل الواجب مراعاتها عند وضع خطة القوى العاملة

أساليب تخطيط القوى العاملة

علاقة تخطيط القوى العاملة بتوطين الوظائف

مكونات وضع خطة القوى العاملة

خطوات وضع خطة القوى العاملة

استخدام معدل دوران العمل

طرق احتساب معدل دوران العمل

المبحث الثاني

تحليل الوظائف وبطاقات الوصف الوظيفي

تمهيد

تعريف تحليل الوظيفة

الجذور التاريخية لمفهوم تحليل الوظائف

من يقوم بتحليل العمل ؟

أهمية تحليل الوظائف

أهداف تحليل الوظائف

سياسة تحليل وتصنيف الوظائف

خطوات تحليل الوظائف

طرق جمع المعلومات لتحليل الوظائف

إعداد بطاقة وصف وظيفي

المبحث الثالث

الاستقطاب

تمهيد

من يقوم بالاستقطاب ؟

أهمية الاستقطاب

خطوات استقطاب واختيار الموارد البشرية

مصادر استقطاب الموارد البشرية

فاعلية استقطاب الموارد البشرية

 

الفصل الثالث

الاختيار والتعيين والتدريب

 

المبحث الأول

اختيار الموظفين وتعيينهم

تمهيد

مفهوم وظيفة الاختيار

من الذي يقوم بالاختيار ؟

ما هي معايير الاختيار ؟

تكاليف الاختيار

مراحل عملية الاختيار

المبحث الثاني

تدريب الموظفين

تمهيد

أهداف تدريب الموظفين

الأقسام الرئيسية لأهداف تدريب الموظفين

أهمية التدريب للموظف

وضع الأهداف التى يسعى التدريب لتحقيقها في أداء العاملين

اشرك المتدربين إشراكاً كاملاً في عملية التدريب

الطرق التي تجعل الدورة التدريبية تفاعلية وفعالة

مواصفات المدرب الناجح

 

الفصل الرابع

تقيم أداء الموظفين

المبحث الأول

ما هو تقييم الأداء ؟

تمهيد

مفهوم تقييم الأداء

أهداف عملية تقييم الأداء

أهمية عملية تقييم الأداء

أسس التقييم الفعال

عناصر نظام تقييم الأداء

مجالات التقييم

كيفية تقييم الأداء ؟

تكامل معايير الأداء

طرق تقييم الأداء

علنية أو سرية تقارير تقييم الأداء

مقابلة تقييم الأداء

أهداف مقابلة تقييم الأداء

طرق إعداد مقابلات تقييم الأداء

أخطاء تقييم الأداء

 

الفصل الخامس

تخطيط المسار الوظيفي للموظفين

المبحث الأول

تخطيط المسار الوظيفي

تمهيد

مفهوم تخطيط المسار الوظيفي

هل التخطيط الوظيفي ضرورة ؟

فوائد تخطيط المسار الوظيفي

أهمية تخطيط المسار الوظيفي

من يقوم بهذه الوظيفة؟

دور إدارة الموارد البشرية في المسار الوظيفي للموظفين

دور المدير التنفيذي في المسار الوظيفي للموظفين

دور الفرد نفسه في مساره الوظيفي

تخطيط المسار الوظيفي على مستوى الشركة

وسائل تخطيط وتنمية المسار الوظيفي

تخطيط وتنمية المسار الوظيفي على المستوى الفردي

خطوات تخطيط المسار الوظيفي الفردي

الأسباب التي تدعو الشركة للاهتمام بالمسار الوظيفي للموظف

استخدام نظام الاختبارات لاكتشاف المواهب

الفصل السادس

التعويضات والحوافر والمزايا المقدمة للموظفين

المبحث الأول

التعويضات

تمهيد

تعريف التعويضات

التعويضات الكلية للعاملين

تخطيط سياسات التعويضات

أنواع التعويضات

أهمية وضع هيكل أجور في الشركة

المبحث الثاني

حوافز الموظفين

تمهيد

الفرق بين الدافع والحافز

أهم الدوافع "الحاجات"

أنواع الحوافز

المبحث الثالث

المزايا والخدمات المقدمة للموظفين

تمهيد

أسباب تقديم الشركات مزايا وخدمات للموظفين

أنواع المزايا والخدمات المقدمة للموظفين

مراحل تصميم نظام المزايا والخدمات

النظام المرن لمزايا وخدمات العاملين

الفصل السابع

إدارة الموارد البشرية في الشركات الدولية "متعددة الجنسيات"

المبحث الأول

الشركات الدولية "متعددة الجنسيات"

تمهيد

تعريف الشركات الدولية "متعددة الجنسيات"

خصائص الشركات الدولية "متعددة الجنسيات"

دور الشركات متعددة الجنسيات

مكونات النظام الاقتصادي العالمي الجديد

كيف تعمل الشركة متعددة الجنسيات ؟

أنواع الشركات متعددة الجنسيات

مميزات الشركات متعددة الجنسيات

عيوب الشركات متعددة الجنسيات

مصادر الحصول على المديرين الدوليين

مصادر الحصول على المديرين الدوليين

الوسائل المتوفرة أمام الشركات الدولية

التحديات التي تواجه المدير الأجنبي

الخصائص المطلوبة في المدير الدولي

المكافآت المالية للمديرين الدوليين

التكيف الثقافي للمديرين الدوليين

المبحث الثاني

إدارة الموارد البشرية الدولية

تمهيد

تعريف إدارة الموارد البشري الدولية

ما هو المطلوب من إدارة الموارد البشرية الدولية ؟

أسباب اكتساب إدارة الموارد البشرية أهمية خاصة في الشركات الدولية

واجبات إدارة الموارد البشرية في الشركة الدولية

 

الباب الرابع

البرامج التدريبية لمدير إدارة الموارد البشرية ومصطلحات إدارة الموارد البشرية

الفصل الأول

الدورات التدريبية

المبحث الأول

الدورات التدريبية لرفع كفاءه مدير إدارة الموارد البشرية

تمهيد

قائمة بالدورات التدريبية لمدير إدارة الموارد البشرية

دورات تدريبية في التنمية البشرية

دورات تدريبية عامة في الموارد البشرية

دورات تدريبية في الإدارة

دورات تدريبية في الهياكل التنظيمية

دورات تدريبية في الاستقطاب والتعيين

دورات تدريبية في التحليل الوظيفي

دورات تدريبية في بطاقات الوصف الوظيفي

دورات تدريبية في المسار الوظيفي

دورات تدريبية في الاستراتيجيات والتخطيط والتشخيص

دورات تدريبية في الاجور

دورات تدريبية في تقييم الأداء

دورات تدريبية في الجدارات الوظيفية

دورات تدريبية في السياسات والاجراءات واللوائح

دورات تدريبية في شئون العاملين

دورات تدريبية في التدريب والتطوير

دورات تدريبية في إدارة المواهب

دورات تدريبية في التحفيز

دورات تدريبية متقدمة في الموارد البشرية

الفصل الثاني

مصطلحات إدارة الموارد البشرية

حرف أ

حرف ب

حرف ت

حرف ث

حرف ج

حرف ح

حرف خ

حرف د

حرف ر

حرف س

حرف ش

حرف ص

حرف ع

حرف ف

حرف م

حرف ه

الخاتمة

المراجع