فيما يلي نموذجاً مقترحاً
لإدارة الموارد البشرية للإسهام في تطويرالإدارة يتكون من خمسة أجزاء مترابطة ، هي
نشر ثقافة إدارية جديدة ، وربط خطة المواردالبشرية بالخطة الإستراتيجية الكلية
للمنظمة ، وتبني سياسات جديدة للتوظيف ، وإجراء البحوث، والقيام بمراجعة شاملة
لأداء إدارة الموارد البشرية .وفيما يلي تفصيل لهذه الخطوات ، وبيان لمزايا هذا
النموذج ، والمشكلات التي يمكن أنيواجهها عند التطبيق والاحتياطات اللازمة لنجاحه
(أ) نشر ثقافة إدارية جديدة :ثقافة المنظمة هي مجموعة من
القيم والمفاهيم والعادات والقواعد السلوآية ، التييتقاسمها العاملون ، ويقبلونها
، ويتبعونها في سلوآهم وعلاقاتهم . ودور إدارة الموارد البشرية -بالتعاون مع
الإدارات الأخرى – هو نشر مجموعة من القيم الإيجابية التي تعايش الواقع الجديد
،وتركز بصفة أساسية علي :
1- التوجه بالنتائج :وليس الأنشطة . المهم هو تحقيق
الإنجازات المطلوبة ( مثلا جودة الخدمة ،السرعة ، الدقة ... )
2- شحذ همم العاملين وتأآيد المواطنة التنظيمية :إذا آانت
المواطنة الصالحة في المجتمع هي حرص أعضائه علي تقدمه وازدهاره ، فإنالمواطنة
التنظيمية تعني استعداد الفرد وتطوعه لإتقان العمل والتفوق في مستوياتالأداء ، فيسهم
في تقدم منظمته وازدهارها
3- تأكيد ثقافة
الوقت :بمعني استغلال وقت العمل في الإنتاج والتغلب علي مضيعات الوقت ، والحرص
عليالإنجاز السريع مع مراعاة الجودة العالية ( راجع قاعدة باريتو 80 – 20 % )
4- تنمية وعي العاملين :باحتياجات المواطنين ، وضرورة مقابلتها
بمستويات رفيعة ... حيث أن المواطن اليوميتطلع إلي خدمات أرقي وأسرع وأجود وأرخص
5- العمل بروح الفريق :وتعاون الأعضاء لتحقيق الأهداف ،
وترابطهم لمواجهة مشكلات العمل وعلاجها
6- المساهمة في تغيير فكرة الناس التقليدية عن العمل
الحكومي :عن الروتين والبيروقراطية ، وهذه عملية متبادلة بين المواطن والموظف ،
فإذا أنجزالأخير مهامه ، تحسنت آراء الأول عن الخدمات الحكومية وهكذا ... .
7- تشجيع المنافسة البناءة لتحقيق الأهداف
8- ويتعلق بالبند السابق تشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي
وإيجاد الحلولالمبتكرة للمشكلات المعاصرة
9- إشهار العمل الجيد ونشر الإنجازات الرفيعة :مقارنة
بالخطط الموضوعة . وذلك لخدمة هدفين : التوجه بالنتائج وإقتداء العاملين بذوي
الأداء الرفيع
10- تأكيد ثقافة التغيير :واتباع طريقة كايزن وهي التحسين
التدريجي المستمر
استشارات موارد بشرية وتدريب
https://hrandtraining.blogspot.com.eg/
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق