الأحد، 24 مارس، 2013

تحليل العمل

يعد تحليل العمل أساساً لجميع نشاطات  أقسام شؤون الأفراد في منظمة العمل  والتي يطلق عليها الموارد البشرية,   والذي يهتم بجميع شؤون القوى البشرية العاملة.


(من انتقاءهم- تعينهم- قياس أدائهم- تطوير برامج لتدريب العاملين, وتحديد الرواتب والتعويضات , والترقية)....

وتحليل العمل من أهم عناصر وظيفة شؤون الأفراد, والذي يعنى بالدراسة المنظمة لواجبات المهنة, مسؤولياتها, المعارف, والقدرات اللازمة لأدائها.

فقبل تعين العامل في مهنة ما  , وقبل تدريبه وتقييم أدائه لا بد من معرفة ما تتضمنه أو تشتمل عليه وظيفته.

ويعرف تحليل العامل بأنه : الدراسة العلمية التفصلية الدقيقة الشاملة بهدف تحديد العمليات والواجبات والمسؤوليات , والظروف التي يؤدي بها العامل عمله, وما يتطلبه من خصائص في الشخص حتى ينجح فيه.

o        إذا معرفة ما هي الوظيفة.

o        ما هي الواجبات التي يؤديها تحليل العمل.

o        وصف الوظيفة . Job Description

o        بيان الواجبات والخطوات والمسؤوليات المطلوبة إضافة إلى وصف الأدوات والمعدات.

o        خصائص الوظيفة:Job Specification الجسمية, والنفسية والخبرة, التحصيل... المطلوبة من الفرد العامل.

o        تقييم الوظيفة: تقدير القيمة النسبية لتحديد الأجور والتعويض.  Job Evaluation

o         معايير الأداء: تقدير مدى نجاح العامل في أداء عمله.Performance Criteria

طرائق تحليل العمل:

- الدراسات السابقة

- الملاحظة

- المقابلة

- الدراسة المسحية الاستبانات وهناك عدد من الشروط لتكون أكثر دقة ومنها:

- أن تكون الأسئلة مفهومة, مبسطة يهل الإجابة عنها, غير موحية, يسهل تجميع الإجابات, أن تكون هناك مقدمة توضح الهدف وتؤكد على سرية المعلومات.

ومن ميزاتها: جمع البيانات من أكبر عدد من الناس في وقت واحد

الحصول علة معلومات أدق لكونه مجهول المصدر, ومن سلبياتها لا توضح ما إذا كان هناك غموض أو بحاجة إلى معلومات إضافية.

أدوات تحليل العمل :     

1- أداة تحليل الواجبات. فحص الأشياء التي تم تنفيذها ومتابعة الواجبات التي يجب أن تنفذ وكيف تم إنجازها .

2- استبيان التحليل المركز ويتضمن عدد من العناصر المهنية موزعة على ست فئات:

(المعلومات- العمليات العقلية- مخرجات العمل- العلاقات مع الآخرين- ظروف العمل- خصائص أخرى).

3- أداة تحليل الأحداث المهمة: يرصد سلوك العامل أو نشاطاته التي تتميز بأهمية كبيرة للنجاح أو الفشل في أداء العمل وتكمن أهميتها في أنها تساعد على تحديد المهارات والمعارف القدرات التي يحتاجها الفرد للنجاح في أداء وظيفة معينة.

4- استمارة أو جدول تحليل العمل: وهي تقرير منظم مبسط يشمل خلاصة كافة المعلومات التي تخدم هدف تحليل العمل وتحقيقه ومهما كان شكل هذا النموذج إلا أنه يتضمن: التعريف الدقيق للعمل, حصر الواجبات, بيان المهارات والخبرات, الظروف المحيطة, علاقة العمل بغيره من الأعمال في المنظمة.

وهناك سمات تختلف تبعاً لنوع العمل ومنها: النشاط والحيوية, ضبط النفس, السيطرة, الخضوع. الانبساط, الانطواء, الذكاء الاجتماعي, العلاقات الاجتماعية, تحمل المسؤولية... ومن القدرات: الذكاء العام, القدرات الخاصة,  طلاقة التعبير, التذكر بأنواعه..

5- أدوات وأجهزة ومواد العمل: الإحاطة بمواصفات وخصائص وعمل الأدوات والمعدات والمواد تعد من المصادر الهامة لتحليل العمل.

6-ممارسة العمل بشكل مؤقت وخاصة الذي لا يتطلب خبرة  طويلة أو مهرة عالية

فوائد تحليل العمل :

1- معرفة الأداء الوظيفي وتقييمه.

2- قياس الأداء الوظيفي.

3- تقييم الوظيفة .

ربنا يوفق

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق