نقاط نجاح مقابلة التقييم

مقابلة التقييم الناجحة هي المقابلة التي يتضح الهدف منها لكل أطرافها ورغبة منا في انجاح مقابلة التقييم نقدم لكم النقاط التي تحتاجها لنجاح المقابلة.

الخطوة الأولى : كن مركزاً في تحديد الهدف من المقابلة :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :

*- الهدف من هذه المقابلة

*- اطلب منك أن نناقش

*- اريد أن أخصص هذا الوقت لمناقشة.

الخطوة الثانية : حدد لماذا خططت لهذا الحوار :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- انا مهتم بـ.

*- المشكلة التي نواجهها هي.

الخطوة الثالثة : صف ما تعرف :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- لقد رأيت.

*- عندما أخبروني حاولت مناقشة الموضوع عن طريق.

الخطوة الرابعة : صف عواقب استمرار السلوك :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- اذا استمر هذا الأمر سيحدث.

*- بالنظر الى هذا الموقف كعميل يظهر.

الخطوة الخامسة : صف ما تشعر به حيال ما عرفت :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- انا مهتم جداً بــ.

*- لا اعتقد أن من الصواب.

*- انا مستاء لما حدث من اخطاء في

الخطوة السادسة : شجع الطرف الأخر على اعطاء وجهة نطره حيال الموضوع :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- الآن هذا ما اعرفه . فما هي وجهة نظرك انت.

*- هل ترى الموضوع بهذه الطريقة.

*- والأن ما هو رد فعلك.

الخطوة السابعة : اسأل كل ما تريد من أسئلة لتفهم الموقف من منظور الطرف الآخر :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- وكيف عرفت ذلك

*- وماذا حدث بعد ذلك

*- اذا كنت قد فعلت ذلك فلماذا.

الخطوة الثامنة : حدد الافعال التي يجب القيام بها , وتوقيت ذلك وأبلغ الطرف الآخر بذلك :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- اعتقد أنه يجب أن تقوم بـ.

*- في المقابلة التالية ستقوم بـ.

الخطوة التاسعة : لخص المناقشة :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- سأقوم أنا بـ.

الخطوة العاشرة :-

ولتحقيق هذه السمة استخدم العبارات التالية :-

*- سأتصل بك عند.

ربنا يوفق