1- المؤشرات العاجلة Leading
indicators : وهي مؤشرات
غير مالية وتتطلب جهدا لملاحظتها وقياسها وتشمل درجة رضا العملاء وهادفية جهود
العاملين وهي تعجل الوصول إلى زيادات الإيرادات والمبيعات .
2- المؤشرات الآجلة Lagging indicators:
وتشمل المؤشرات المالية مثل الإيرادات وأرقام المبيعات . وهي تتحقق في نهاية
المراحل الإستراتيجية . فلا يمكن قياسها إلا في نهاية كل مرحلة . فهي دائما مؤجلة
.
استشارات موارد بشرية وتدريب
https://hrandtraining.blogspot.com.eg/
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق