تستخدم الشركات توليفة من
الأساليب لتقييم ومراقبة الأداء في الاقسام ووحدات الأعمال الاستراتيجية والمجالات
الوظيفية. فإذا تكونت المؤسسة من وحدات أعمال استراتيجية أو أقسام فإنها سوف
تستخدم الكثير من نفس مقاييس الاداء (ROI or EVA على سبيل المثال), وأنها تستخدم لتقدير الاداء الكلي للمؤسسة وإلى
أي مدى تستطيع عزل الوحدات الوظيفية المعلنة مثل البحوث والتطوير, وأن المؤسسة
يمكن أن تطور مراكز المسؤولية وأنها سوف تستخدم أيضا المقاييس الوظيفية النموذجية
مثل الحصة السوقية والمبيعات لكل عامل (التسويق) وتكاليف الوحدة ونسبة العيوب
(العمليات) ونسبة العيوب من المنتجات الجديدة وعدد براءات الاختراع (البحوث
والتطوير) ودوران الوظيفة والرضا الوظيفي (HRM).
فعلى سبيل المثال, فإن شركة
فيديكس FedEx تستخدم ببرنامج التتبع
المعزز بقاعدة بيانات COSMOS
لتتبع تقدم شحنها اليومي من 2,5 الى 3,5 مليون وأن السعي يكون في إكمال أنشطته أو أنشطتها
اليومية ويسأل المتتبع المعزز ما اذا كانت حزمة الشخص تساوي عدد المتتبع المعزز
فإذا كان العد غير متساوي فإن البرنامج يساعد على توفيق الاختلافات.
أثناء صياغة الاستراتيجية
والتنفيذ فإن الادارة العليا توافق على سلسلة من البرامج وتدعم الميزانيات
التشغيلية من وحدات عملها وأثناء التقييم والرقابة فإن المصروفات الفعلية تتعارض
مع المصاريف المخططة ويتم تقدير درجة التباين وأن هذا يتم عمله بشكل نموذجي على
أساس شهري بالإضافة إلى أن الادارة العليا سوف تتطلب التقارير الاحصائية الدورية
وتلخيص البيانات على العوامل الاساسية كعدد من عقود العميل الجديدة وحجم الطلبات
المستلمة وأرقام الانتاجية.
استشارات موارد بشرية وتدريب
https://hrandtraining.blogspot.com.eg/
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق