اتفاقية
التفاوض الجماعىCollective agreement هى
النتيجة حينها و تأتى على هيئة اتفاقية إجرائية أو جوهرية . الإتفاقيات الإجرائية procedural agreements تعنى بالعلاقة بين
العاملين و الإدارة ، و الإجراءات التى يجب تبنيها لحل النزاعات الفردية و بين
المجموعات .
ذلك
يتضمن عادة الإجراءات فيم يتعلق بالتظلمات الفردية و النزاعات و الإجراءات
العقابية . و تدخل هذه الإتفاقية ضمن بنود وشروط التوظيف بالشركة و قواعد السلوك .
الإتفاقيات
الجوهرية تعنى بقضايا محددة مثل الراتب الأساسى ، و العمل الإضافى ، المكافآت ،
الإجازات المسموح ، عدد ساعات العمل ، إلخ ... فى كثير من الشركات الإتفاقيات لها
مقياس زمنى ثابت و عملية التفاوض الجماعى ستراجع الإتفاقية الإجرائية عندما تتعرض
المفاوضات لموضوع الدفع و شروط التوظيف .
عملية
التفاوض الجماعى تتألف من خمس خطوات رئيسية :
1-
الإعداد : هذة المرحلة تتضمن تكوين فريق التفاوض . فريق التفاوض ينبغى أن يتكون من
ممثلى كلا الطرفين المدعمين بالمعارف و المهارات الكافية للتفاوض. فى هذة المرحلة
يتفحص ممثلى جهة العمل و الإتحاد القضايا التى يعتقدون أنها ستكون أكثر أهمية .
أول شئ
يجب القيام به هو أن يتم تحديد ما إن كان هنك سبب فعلى يدعو للتفاوض . القضايا
الرئيسية التى يجب تغطيتها ، و المعرفة الدقيقة للعمليات ، و شروط العمل ، معايير
الإنتاج و هناك شروط ذات صلة أخرى مطلوبة .
2-
المناقشة : هنا يقرر الطرفان القواعد الأساسية التى تعمل كدليل إرشادى أثناء
المفاوضات . و بيئة الثقة المتبادلة موجودة بحيث يمكن تحقيق اتفاقية التفاوض
الجماعى .
3- الغرض
: هذة المرحلة تتضمن البيانات المبدئية و الخيارات الممكنة الموجودة لحلها . بمعنى
أخر يمكن تسمية هذة المرحلة ب" العصف الذهنى " . فتبادل الرسائل هنا
مطلوب و أراء كلا الطرفين أيضاً مطلوب .
4-
التفاوض : المفاوضات سهلة إن تم تبنى سلوك حل المشكلة . هذة المرحلة هى مرحلة
" الفرضيات " ، و " ماذا لو " .
5-
التسوية : عندما ينخرط الطرفان فى المفاوضات . هذة المرحلة يمكن وصفها كتنفيذ
مشترك للإتفاقية من خلال الرؤى المشتركة ، التخطيط الإستراتيجي و التغيير المتفاوض
عليه .
ربنا
يوفق
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق