التحديات الجديدة التي تواجها إدارة الموارد البشرية الحديثة

 

1- تبنى فلسفة جديدة لتنفيذ الأنشطة:

من خلال التحول من مفهوم إدارة الموارد البشرية إلى مفهوم الإدارة مع الموارد البشرية باعتبار أن المورد البشرى هو شريك في الشركة وليس عنصر خارجي عنها.

2- ارتباط إدارة الموارد البشرية بشكل مباشر برسالة الشركة:

إدارة الموارد البشرية أصبحت تساهم في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الوسائل والأساليب التي يستطيع من خلالها الأفراد المبادرة والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة وهذا يعنى أن إدارة الموارد البشرية أصبحت تساهم بشكل كبير في تحقيق الأهداف والنتائج التنظيمية، وهذا يتطلب التزام العاملين بأهداف الشركة ومحاولة تحقيقها، والحاجة إلى التزام الأفراد وتعنى تعليم وتدريب العاملين، كما أن الاتصالات والمساهمة في اتخاذ القرارات أصبحت متطلبات هامة للشركة.

وكذلك ظهرت أهمية الارتباط بين تخطيط الموارد البشرية مع التخطيط الاستراتيجي الإجمالي للشركة، وذلك لتدعيم رسالة الشركة، كما أن أهداف إدارة الموارد البشرية يجب أن تنبع من أهداف الشركة المتمثلة في الربح، النمو، الإنتاجية، الجودة، الابتكار والإبداع، المرونة والتنافسية، وكذلك التقييم المستمر لأثر أنشطة الموارد البشرية على العاملين، والشركة وذلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية الضرورية في عالم يتسم بالتغير المستمر.

3- التركيز على الثقافة التنظيمية:

التي تتسم بالديموقراطية والمساهمة في اتخاذ القرارات وذلك من خلال مساهمة العاملين في اتخاذ القرارات، إتاحة فرص الحوار المستمر مع العاملين والاتصالات المفتوحة والمباشرة وبرامج المقترحات والمقابلات والاجتماعات المستمرة لاتخاذ القرارات بشكل أكثر فعالية، وكذلك زيادة حرية العاملين في اختيار مهام عملهم والطرق اللازمة لتنفيذ هذه المهام.

4- استخدام أدوات التحفيز والإنجاز الشخصي:

من خلال قيام الشركة بتصميم الوسائل التي تقدم فرص للتطوير المستمر لقدرات ومهارات العاملين بها وذلك من خلال تحسين برامج التدريب والتنمية والتطوير بين العاملين، وكذلك توعية العاملين بأهمية التطوير الذاتي لأنفسهم.

5- السياسات المرنة لإدارة الموارد البشرية:

التي تعتمد على حاجات ورغبات العاملين بالشركة، وذلك من خلال التحول من مركزية القواعد والإجراءات إلى تصميم السياسات المرنة لإدارة الموارد البشرية التي تعتمد على حاجات ورغبات العاملين.

6- التحول الكلى لخدمة العملاء سواء العملاء الداخليين أو الخارجيين ":

من خلال اعتبار أن العاملين بالشركة عملاء داخليين يجب إشباع حاجاتهم ورغباتهم في الشركة التي يعملون بها.

7- التركيز على إدارة المعرفة ورأس المال الفكري:

أصبحت المعرفة هي أهم الموارد المتاحة بالشركة، وذلك من خلال توليد وهيكلة وتطوير ونشر وتبادل المعرفة، وعلى ذلك فإن الشركات الناجحة هي تلك الشركات التي يتوافر فيها معرفة تنظيمية وتعلم تنظيمي فعال، كما أن الفعالية التنظيمية تعتمد على جذب واستخدام وتطوير وتنمية العاملين الذين يمكنهم استخدام معرفتهم لحل المشكلات، وخلق أفكار جديدة، وتطوير طرق عمل جديدة وإشباع حاجات ورغبات العملاء.