يتمتع مدير الموارد البشرية الناجح بعدد من الخصائص التي تميزه عن غيره ، تظهر هذه الخصائص اثناء ممارسته لمهام عمله ، وقد اختصرناها في النقاط التالية :
1- المعرفة الجيدة بمجال عمله
يجب على مدير الموارد البشرية الناجح أن يتمتع بمعرفة جيدة وعميقة بمجال الموارد البشرية فتنوع الموضوعات التي يديرها يومياً وكثرتها يحتم عليه أن يكون ملماً بكل صغيرة وكبيرة في مجال الموارد البشرية ، ويجب أن تحدث هذه المعرفة باستمرار وألا تتوقف والا سيصاب بالجمود وتصبح معارفه متقادمة ولا تلبي الاحتياجات الفعلية للعمل.
2- قدرات التواصل الجيدة
التواصل يلعب دوراً مهما في اي شركة أعمال ومدير إدارة الموارد البشرية يقع على عاتقه تحقيق التواصل الجيد داخل الشركة وبما أن مدير الموارد البشرية يقف على قمة إدارة الموارد البشرية فيفترض أن يتمتع هذا المدير بقدرات تواصل جيدة ، تشمل هذه القدرات على سبيل المثال القدرة على الانصات والتواصل الشفهي والكتابي ولغة الجسد وغيرها من قدرات يجب توفرها لتحقيق التواصل الجيد مع الموظفين والاطراف الخارجية.
3- يتمتع بقدارات تقديمية جيدة
المقدم الجيد يجذب مستمعيه ويلفت انتباههم بشكل جيد ، وبالتالي تصل الرسالة اليهم بشكل ايجابي ، ومهارات التقديم أمر لابد من توفره في مدير الموارد البشرية الجيد لأنه سيكون مسئولا عن اجراء العروض التقديمية والجلسات والاجتماعات وتقديم المعلومات للإدارة العليا وسيكون مسئولا أيضاً عن اجراء اللقاءات التدريبية لموظفي إدارة الموارد البشرية.
4- الابداع والابتكار
يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأن المشكلات المختلفة تتطلب البحث عن حلول مختلفة ومتنوعة وأن ليس لكل المشكلات طريقة واحدة في التعامل معها والبحث عن حلول ، لذلك تجده يتقن مهارة التفكير خارج الصندوق وتقديم الحل الانسب لموظفيه ولإدارة الشركة.
5- التعامل الودود والقرب من الموظفين
يتعامل مدير الموارد البشرية مع انماط مختلفة من الموظفين في مواقف مختلفة ، لكنك تجده دائما ودودا في تعامله قريب من الموظفين لديه القدرة على التعامل بطريقة انسانية رائعة.
6- إدارة جيدة للوقت
يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأن الوقت أحد الموارد التي يستحيل تعويضها اذا فقدت أو اسيئت إدارتها ، فتجده يخطط عمله بشكل جيد فينظم الأعمال اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية ويراقب تنفيذ الأعمال لتحديث الخطة باستمرار ، ويوفر الوقت للأعمال الطارئة التي ربما يواجهها في اي لحظة.
7- الانضباط الذاتي
مدير الموارد البشرية الجيد منضبط ذاتياً وحبه للانضباط لا ينبع من رقابة الأخرين عليه بل هي سمة شخصية.
8- يفوض الأعمال
يؤمن مدير الموارد البشرية الجيد بأنه لا يمكن لشخص واحد القيام بكافة الأعمال ، لذلك تجده يفوض الأعمال لأعضاء فريق عمله وبالتالي يوفر لهم الفرصة للتعلم واكتساب الخبرات المهنية الجيدة والنمو الوظيفي
9- يتمتع بمهارة اتخاذ القرارات
مدير الموارد البشرية الجيد يفكر بشكل استراتيجي ويدرك تأثير القرار على الاطراف المختلفة داخل الشركة لذلك تجده يتقن اتخاذ القرارات التي تحقق أهداف العمل دون أن تؤثر سلباً على الشركة ، كذلك لا يتردد في اتخاذ القرارات التي تبدو صعبة طالما كانت في صالح الشركة وموظفيها.
10- يتمتع بالفطنة
الفطنة تعني الحرص والسرعة في فهم المواقف والتعامل معها بصورة تقود إلى نتائج جيدة ، وليتمتع مدير الموارد البشرية بالفطنة في مجال الأعمال عليه أن يكون على دراية بمبادئ المحاسبة المالية والتسويق والمبيعات والتشغيل والعمليات داخل الشركة.
11- مصدر ثقة للأخرين
يحتاج الموظفين في مواقف مختلفة إلى الحديث مع شخص مصدر ثقة لمناقشة مشكلاتهم ، هذه المشكلات لا تقتصر على مشكلات العمل بل ربما تتعلق بمشكلات شخصية أحياناً.
ومدير الموارد البشرية الجيد يجب أن يكون مصدر ثقة لموظفيه وأن يقدم لهم النصيحة الجيدة ، ويجب أن يعرف كيف يبني هذه الثقة مع موظفي الشركة وفريق عمله.
12- محفز للأخرين
لكل موظف يعمل داخل شركة عدد من الأهداف التي يعمل على تحقيقها ويحلم بإنجازها ومدير الموارد البشرية الجيد يجب أن يدرك هذه الأهداف ويحفز الموظفين على انجازها ، عليه أن يفهم ويعرف كيف يحفز الموظفين على اختلاف انماطهم الشخصية ومستوياتهم التنظيمية.
13- قائد جيد للأخرين
القائد هو شخص يري الصورة الكبيرة ويركز على البشر ويعلم كيف يوزع الأدوار لتحقيق الأهداف والانجازات بصورة صحيحة وينشر ثقافة التقدير والمكافأة ، وهذا هو دور مدير الموارد البشرية الناجح.
14- يقيس بدقة
يعتمد مدير الموارد البشرية في عمله على القياسات الدقيقة ولا يعترف بالتخمينات والتقديرات التي لم تبنى على اساس علمي ، ولذلك تجده يستخدم القياسات لتقييم التكاليف والعوائد من أنشطة الموارد البشرية المختلفة كالتدريب والأجور وانهاء الخدمة وغيرها ، ويتنبئ بشكل علمي باحتياجات الشركة من الموارد البشرية خلال الفترة القادمة ويجهز الخطة لسد هذه الاحتياجات.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق