الأربعاء، 29 نوفمبر 2017

أهداف مندوب المبيعات الناجح

يتمثل الهدف العام لمندوب المبيعات في تحقيق حجم وقيمة معينة من المبيعات المستهدفة ، فيما تتعدد أهدافه ومهامه الفرعية لتشمل ما يلي :-
*- التعرف على خطط وسياسات العمل في الشركة وفلسفتها تجاه السوق والمنافسين والعملاء والمجتمع.
*- التعرف على مشروعات الشركة القائمة من خلال دراسة خصائصها وكيفية الاستفادة من نقاط القوة فيها أثناء الترويج لها.
*- المتابعة الحقيقية لموقف الأسواق وظروف المنافسة لتحديد اتجاهاتها.
*- اقتراح الأماكن الملائمة لمواقع مشروعات الشركة وتحديد مواصفاتها في ضوء احتياجات العملاء واتجاهات المنافسين.
*- المشاركة بالرأي والخبرة في دراسات جدوى المشروعات الجديدة.
*- اقتراح المقترحات لتحسين مواصفات السلع وتنشيط مبيعاتها.
*- اقتراح الأفكار الترويجية والإعلانية ومناقشة تطويرها ثم المشاركة في اتخاذ إجراءات تنفيذها.
*- تلقي التوجيهات من المدير المباشر بشأن المبيعات المستهدفة ثم العمل على تحقيق مستوى أعلى من المستهدف.
*- إجراء الاتصالات اللازمة لأعمال المبيعات والتأكد من ملائمة توقيتها ومضمونها.
*- إعداد المراسلات المتنوعة اللازمة لأعمال المبيعات وإرسالها بالأسلوب المناسب وفي التوقيت الملائم.
*- تزويد العملاء المرتقبين بالنوع والقدر الملائم من البيانات والمعلومات التي تعمق الدافع لديهم وتحفزهم على الشراء.
*- إعداد العقود والتأكد من دقتها ثم تسليمها للعميل عند إتمام عملية البيع.
*- متابعة موقف سداد العملاء والتأكد من انتظامهم في السداد وفق التعاقدات ، مع اتخاذ الإجراءات الملائمة بشأن حالات التأخير عن السداد على ضوء توجيهات الإدارة.
*- التقييم الدائم للأداء الشخصي والإنجازات بصورة مستمرة من أجل التطوير.
*- التواصل المستمر مع العملاء الفعليين وتعميق العلاقات معهم بما يسهم في زيادة المبيعات المتكررة.
*- المشاركة في تحليل ما ينشر من بيانات عن أية موضوعات ترتبط بأعمال ومشروعات الشركة ثم اقتراح الأساليب الملائمة للتعامل معها والاستفادة منها.
*- تقديم التقارير عن أعماله وإنجازاته للمدير عند طلبها.
*- تقديم مقترحاته لتدعيم جهود المبيعات وتنشيط التعاقدات والتحصيلات.
*- متابعة المستجدات الجديدة في أساليب وأدوات المبيعات وتبنيها بعد التنسيق مع المدير المباشر.

مقتطفات من كتاب الموسوعة الاحترافية في فن المبيعات
https://hrandtraining.blogspot.nl/2015/09/blog-post_11.html
فيديو الموسوعة
https://www.youtube.com/watch?v=bCC0p7OFSz8
لينك شراء الكتاب
https://hrandtraining.blogspot.com.eg/p/blog-page_26.html

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق