يتمثل
الهدف العام لمندوب المبيعات في تحقيق حجم وقيمة معينة من المبيعات المستهدفة ،
فيما تتعدد أهدافه ومهامه الفرعية لتشمل ما يلي :-
*-
التعرف على خطط وسياسات العمل في الشركة وفلسفتها تجاه السوق والمنافسين والعملاء
والمجتمع.
*-
التعرف على مشروعات الشركة القائمة من خلال دراسة خصائصها وكيفية الاستفادة من
نقاط القوة فيها أثناء الترويج لها.
*-
المتابعة الحقيقية لموقف الأسواق وظروف المنافسة لتحديد اتجاهاتها.
*-
اقتراح الأماكن الملائمة لمواقع مشروعات الشركة وتحديد مواصفاتها في ضوء احتياجات
العملاء واتجاهات المنافسين.
*-
المشاركة بالرأي والخبرة في دراسات جدوى المشروعات الجديدة.
*-
اقتراح المقترحات لتحسين مواصفات السلع وتنشيط مبيعاتها.
*-
اقتراح الأفكار الترويجية والإعلانية ومناقشة تطويرها ثم المشاركة في اتخاذ
إجراءات تنفيذها.
*-
تلقي التوجيهات من المدير المباشر بشأن المبيعات المستهدفة ثم العمل على تحقيق
مستوى أعلى من المستهدف.
*-
إجراء الاتصالات اللازمة لأعمال المبيعات والتأكد من ملائمة توقيتها ومضمونها.
*-
إعداد المراسلات المتنوعة اللازمة لأعمال المبيعات وإرسالها بالأسلوب المناسب وفي
التوقيت الملائم.
*-
تزويد العملاء المرتقبين بالنوع والقدر الملائم من البيانات والمعلومات التي تعمق
الدافع لديهم وتحفزهم على الشراء.
*-
إعداد العقود والتأكد من دقتها ثم تسليمها للعميل عند إتمام عملية البيع.
*-
متابعة موقف سداد العملاء والتأكد من انتظامهم في السداد وفق التعاقدات ، مع اتخاذ
الإجراءات الملائمة بشأن حالات التأخير عن السداد على ضوء توجيهات الإدارة.
*-
التقييم الدائم للأداء الشخصي والإنجازات بصورة مستمرة من أجل التطوير.
*-
التواصل المستمر مع العملاء الفعليين وتعميق العلاقات معهم بما يسهم في زيادة
المبيعات المتكررة.
*-
المشاركة في تحليل ما ينشر من بيانات عن أية موضوعات ترتبط بأعمال ومشروعات الشركة
ثم اقتراح الأساليب الملائمة للتعامل معها والاستفادة منها.
*-
تقديم التقارير عن أعماله وإنجازاته للمدير عند طلبها.
*-
تقديم مقترحاته لتدعيم جهود المبيعات وتنشيط التعاقدات والتحصيلات.
*- متابعة المستجدات الجديدة في أساليب وأدوات
المبيعات وتبنيها بعد التنسيق مع المدير المباشر.
مقتطفات
من كتاب الموسوعة الاحترافية في فن المبيعات
https://hrandtraining.blogspot.nl/2015/09/blog-post_11.html
فيديو
الموسوعة
https://www.youtube.com/watch?v=bCC0p7OFSz8
لينك
شراء الكتاب
https://hrandtraining.blogspot.com.eg/p/blog-page_26.html
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق